顧客管理人生ボチボチ 2022年9月29日2022年9月23日DX, IT, マーケティング, 心理学・法則, 投資顧客管理の仕方は、会社によって様々だが、タイムリーに、正確な情報をキャッチし、営業や契約後のフォローを行うには欠かせない。世の中には、たくさんのツールがあるが、中長期的な効率（ゴールは会社全体の利益・1顧客あたりの利益の 続きを読む
モスバーガーの新たなターゲット人生ボチボチ 2022年9月12日2022年9月10日マーケティング, 戦略, 経営個人的には、数えるくらいしか行ったことがないのだが、マーケティングの考え方が変化してきているらしい。 その前に、マーケティングの基礎用語。 ・プロダクトアウト→マーケットイン コロナが発生し、ニュー・ノーマルな状況になり 続きを読む
ZOZOタウン人生ボチボチ 2022年9月2日2022年9月2日IT, マーケティング, 戦略, 生活, 社会, 経営, 財務前社長の前澤氏のインパクトが未だに大きいZOZOタウン。（そうでも無いのかな”(-“”-)”）その前澤氏が宇宙飛行しYoutubeで飛行中の状況を投稿したことでZOZOタウ 続きを読む
カスタマージャーニー人生ボチボチ 2022年8月25日2022年8月20日マーケティング, 戦略, 経営マーケティングの仕事をするうえで表面的なルート分析だと見えてこない。 そこで、ターゲットのカスタマージャーニーマップを作成すると良く見えてくる。 カスタマージャーニーとは、ペルソナの動きを時系列に見える化する考え方。 ・ 続きを読む
プラットフォームの存在価値人生ボチボチ 2022年7月22日2022年7月16日IT, マーケティング, 戦略, 生活, 経営2015年に「家政婦を探せるプラットフォーム」を開発したホームジョイ社が破綻をしたが、プラットフォームには、ユーザーに「逃げ道」を与えない環境と、そのプラットフォームでなければいけない理由、言い換えればプラットフォームの 続きを読む
ピーチ（LCC）の旅くじ人生ボチボチ 2022年7月15日2022年7月9日エンターテイメント, トラベル, マーケティング, 戦略昨年8月に大阪でスタートした旅くじ。その後東京、名古屋、福岡でも設置がされた。 仕組みは簡単で5,000円でガチャガチャを引き、6,000円か10,000円分の「行き先指定」のピーチポイントが当たる。6,000円分の方が 続きを読む
ビジネス感覚（経営感覚）の養い方人生ボチボチ 2022年7月11日2022年7月9日マーケティング, 戦略, 組織開発・教育・人事, 経営, 財務京セラやKDDI創業者でJALの名誉会長でもある稲盛さんが、京セラの幹部に「夜泣きうどんの屋台」の課題を出す機会があると言う。 課題をかみ砕くと、現金5万円＋屋台一式のみを渡され、1か月でどのくらい現金を増やすことができ 続きを読む
レジ袋人生ボチボチ 2022年7月1日2022年6月25日ESG, マーケティング, 健康, 国際・グローバル, 環境, 生活, 社会有料化になってから、私はなるべくレジ袋は買わないようにしている。単純に「損をした」気分になるから。プロスペクト理論そのものの心理が働いている訳だが、レジ袋が有料化になったことで（レジ袋のごみ量を減らす動きを取り始めたこと 続きを読む
ロイヤルHDチキン専門店人生ボチボチ 2022年6月30日2022年6月25日マーケティング, 健康, 戦略, 生活, 経営, 飲食撮影者：わたし ロイヤルHDが出店したチキン専門店。比較的新しい店だが、吉祥寺店をはじめとして都内では複数店舗を既に構えている。 「バターミルクフライドチキン」名前はコッテリしているが、ターゲットは25～45歳の健康志向 続きを読む
標準世帯の変化人生ボチボチ 2022年6月27日2022年6月18日ESG, マーケティング, 戦略, 生活, 社会「夫婦＋子供2人」を標準世帯と呼んでいた時代が変わりつつある。 ■生涯未婚率50歳時の生涯未婚率（2020年調査）、男性：25.7％、女性16.4％という記事を見た。ちなみに、2015年だと男23.4%、女14.1％であ 続きを読む