カテゴリー: 心理学・法則

人の忘却に関するメカニズム。ドイツの心理学者であるエビングハウスさんが提唱したもの。 「節約率」という言葉の意味を理解しないと間違った解釈をすることになる。今覚えたことは20分後には42％忘れているという意味ではない。

マズロー氏が提唱した人間の「満たされたい欲求の階層」を示したもの。 これはマーケティング戦略にも活きるし、社内の「インナーブランディング」や「人事制度」構築にも活きたりする。人間が、どのような順番で欲求を満たしているかと

フィリップ・コトラーが発案した経営戦略の1つ。 ■マーケット・リーダー量的資源・質的資源双方を兼ね備えた、マーケットをリードする立場。市場自体の拡大をしていくことが戦略目標となる。 ■マーケット・チャレンジャー量的資源は

マーケティング用語。・1:5の法則：新規顧客に販売するコストは、既存客に販売するコストの5倍かかる・5:25の法則：顧客離れを5％改善すれば、利益が最低でも25％改善される。 パレートの法則や2:6:2の法則のように、結

コミュニケーションはなかなか難しい。社内・社外問わず。PVもそうだが。コミュニケーションは「人と人との信頼関係の中で成り立つ」ものだとは思うが、取り分け「言った言わない」の視点ではなく、「行動まで移せたか」という視点で考

メルカリの年代別の年間平均出荷数をみると、60代が20代の倍あるという記事を読んだ。 そもそも、60代と20代ではメルカリを使う目的が違う。「巣ごもり消費」の傾向が強くなってきたことはキッカケの一つ。これは、メルカリが「

トーン＆マナーというマーケティングで使われる用語である。略して「トンマナ」と呼ばれているが、新しいWebサイトを作成するときに、頭に入れておかないといけない用語である。 意味としては、「デザインに一貫性を持たせること」と

「コンコルドの過ち」みたいな使われ方をするが、投資を継続すると、損失が拡大することが分かっていても、取り戻そうとして投資が止められない心理的現象。 パチンコ、競馬、競輪、株、FXetc　すべてに当てはまる。まさに「止めた

「20％の要素が、80％の結果をもたらす」という考え方。これは「一般的にそういう現象になりやすい」という現象を表したものに過ぎない。 例えば、・全体の顧客のうち20％が80％の結果をもたらしている・全体の売上のうち全商品

「与えられた時間一杯を使おうとする」法則のこと。例えば、納期を2週間後と指定したタスクがあるとする。そうすると、2週間を使ってタスクを終わらせようとする。これは良くあることだが、そういう心理が働きやすいということ。 悪影