スキーマ

スキーマ

心理学用語でスキーマという言葉がある。

シンプルに言うと、「一般化された考え方の構造」かな。

無意識にバイアスがかかることがある。
例えば、「~はこうだ」という思い込み。
金髪で、ミニスカートをはいて、派手なメイクをしている女性が子供を連れていると
「ヤンママだ」「子育てをしっかりしていなさそう」という、所謂「思い込み」が生まれる。
これは、無意識にバイアスがかかっている証拠で、スキーマの一種と言える。

実態を正確に把握している訳ではない。
感覚で、変なバイアスが無意識にかかり、「思い込み」で片づけるのだ。

これは、人に悪い影響を生むことがあるし、逆に良い影響を生むことだってある。
取り分けビジネスシーンで、スキーマによって生まれた判断は「本当に正しいのか正しくないか」を
冷静に俯瞰的に検討する必要がある。

スキーマによって生み出された思考・感情は、別に無くす必要はないし、無くなるものでも無いけども
「思い込み」している節があれば、周りのメンバーが指摘してあげないと、悪い方向に物事が進み
手戻りが発生したり、余計な悪い感情を連鎖的に生み出すことがあるので注意が必要である。